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商品について
- Q商品のサイズはどのように測っていますか
- A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
- Aご注文確定後、3～4営業日以内に発送いたしております。
配送について
- Q配送業者はどこですか
- A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたします。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。
- Q商品購入直後、数日経っても自動送信メールが届かない
- A商品ご購入直後に、BASEからお客様宛に自動送信メールが送られるはずですが、恐らく「迷惑メールとして拒否された為届いていない」状況になっていると思います。
今一度、迷惑メール設定をご確認の上、解除になりましたら、次回自動送信メールは届きます。
