商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3～4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q商品購入直後、数日経っても自動送信メールが届かない

A商品ご購入直後に、BASEからお客様宛に自動送信メールが送られるはずですが、恐らく「迷惑メールとして拒否された為届いていない」状況になっていると思います。 今一度、迷惑メール設定をご確認の上、解除になりましたら、次回自動送信メールは届きます。